Hoe wij omgaan met uw gegevens
Fliert Elektrotechniek verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig. Op deze pagina leest u welke gegevens wij kunnen gebruiken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Verantwoordelijke
Fliert Elektrotechniek, gevestigd aan Tabaksland 56, 3931 RW Woudenberg, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Bedrijfsnaam
- Fliert Elektrotechniek
- Adres
- Tabaksland 56, 3931 RW Woudenberg
- Telefoon
- +31 6 25 12 70 06
- KvK
- 65937015
- BTW
- NL002300757B44
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, een aanvraag doet, telefonisch of per e-mail contact opneemt, of gegevens zelf aan ons verstrekt.
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens of plaatsnaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Foto's of omschrijvingen van de installatie, groepenkast, storing of ruimte
- Gegevens die nodig zijn voor offerte, planning, uitvoering, facturatie en administratie
- IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website, wanneer analytics is toegestaan
Bijzondere of gevoelige gegevens
Onze website en dienstverlening hebben niet de bedoeling om bijzondere persoonsgegevens of gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar te verzamelen. Als u denkt dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder toestemming van ouder of voogd, neem dan contact met ons op. Dan verwijderen wij deze informatie waar mogelijk.
Doelen en grondslagen
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het beantwoorden van vragen en aanvragen
- Het maken en opvolgen van een vrijblijvende offerte
- Het plannen en uitvoeren van werkzaamheden
- Telefonisch of per e-mail contact opnemen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening
- Het afhandelen van betaling, facturatie en administratie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie voor de Belastingdienst
- Het verbeteren van de website op basis van analytics, alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven
De grondslagen hiervoor zijn uitvoering van een overeenkomst, voorbereiding op een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang en - voor analytics - toestemming.
Geautomatiseerde besluitvorming
Fliert Elektrotechniek neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
| Gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Offerte- en aanvraaggegevens | Gedurende het offerte- of aanvraagtraject | Contact, advies en het maken van een voorstel |
| Klant- en factuurgegevens | 7 jaar na laatste factuurdatum | Administratie en fiscale bewaarplicht |
| Correspondentie over uitgevoerd werk | Zolang nodig voor service, garantie of administratie | Goede opvolging van werkzaamheden |
| Website-analytics | Afhankelijk van de ingestelde analytics bewaartermijn | Verbeteren van de website |
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze werkzaamheden, administratie, technische ondersteuning van de website of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.
Cookies en analytics
De website gebruikt noodzakelijke technieken om goed te functioneren. Daarnaast kunnen wij analytics gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en hoe wij de site kunnen verbeteren. Analytics wordt niet gebruikt voor advertenties of profiling.
Bij uw eerste bezoek kunt u analytics accepteren of weigeren. U kunt cookies ook zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van websites minder goed kunnen werken wanneer cookies volledig worden uitgeschakeld.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking, uw toestemming intrekken of vragen om overdracht van gegevens.
Stuur uw verzoek naar fliertinstallatietechniek@gmail.com. Om zeker te weten dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende controle. Als u een kopie van een identiteitsbewijs meestuurt, maak dan uw pasfoto, MRZ, documentnummer en BSN onleesbaar. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heeft u het idee dat gegevens niet goed beveiligd zijn of ziet u aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via fliertinstallatietechniek@gmail.com.